Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom commercial : Blackline transfers
• Titulaire : Go Cabs Transfers S.L.
• Tax ID: B26662254
• Adresse : C/ Portal Nou 32 1-2, Barcelona, Spain
• E-mail : contact@blackline-transfers.com

2. Données personnelles que nous traitons

Selon la manière dont vous utilisez le site web, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : e-mail, téléphone.
• Données de réservation : trajet demandé, nombre de passagers, date et heure du service, numéro de vol, notes que vous nous fournissez.
• Données de navigation de base : adresse IP, identifiants d'appareil ou de navigateur (via des cookies techniques).

3. Finalités et base juridique

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Gérer votre demande de réservation de transfert
  Pour traiter les demandes de transfert que vous envoyez via le formulaire de réservation et vous contacter afin de confirmer ou d'ajuster les détails du service.
  Base juridique : exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  Pour répondre aux questions, demandes de devis ou autres informations liées aux transferts.
  Base juridique : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b et f RGPD).
• Améliorer le service et l'expérience utilisateur
  Au moyen de statistiques d'utilisation anonymes ou pseudonymisées du site web.
  Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre réservation, fournir le service demandé et respecter les obligations légales applicables (par exemple, fiscales ou comptables).

Une fois ces délais écoulés, les données pourront être conservées sous forme bloquée pendant les délais de prescription légale d'éventuelles responsabilités, puis supprimées de manière sécurisée.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données pourront être accessibles à des prestataires qui fournissent des services nécessaires au fonctionnement de Blackline transfers (par exemple, hébergement web, e-mail, outils de gestion interne), agissant à tout moment en tant que sous-traitants et soumis à nos instructions.

Nous ne cédons pas vos données personnelles à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la bonne prestation du service (par exemple, à des collaborateurs de transport chargés d'effectuer le trajet, le cas échéant).

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer les droits suivants en matière de protection des données :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@blackline-transfers.com, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant, si nécessaire, un document prouvant votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé.

7. Mesures de sécurité

Blackline transfers applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération accidentelle, conformément à l'état de la technique et à la nature des données traitées.

8. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour l'adapter à des changements législatifs, aux critères de l'autorité de contrôle ou à des améliorations de notre service. La version en vigueur sera toujours celle publiée sur le site web.